当代大学生情绪“增值”三部曲
马克思主义学院团委书记 黄敬兵
作为互联网“弄潮儿”，当代大学生对于“情绪价值”这个词都不陌生。在《咬文嚼字》发布的“2023年十大流行语”中，“情绪价值”一词光荣上榜。每当打卡一个景点，打开一篇文章，观看一部电影，总会不由自主的地呼唤情绪价值。这个神秘的情绪价值到底是什么？现实中又该如何让自己的情绪价值“增值”呢？
情绪价值最初源于经济学和营销学中的“顾客感知价值”，指的是顾客购买产品服务过程中感知情绪收益和情绪成本之间的差值。比如，当我们购买盲盒时，不仅在意盒中物品的实用价值，更在意购买过程中的精神愉悦和谜底揭开那一刹那的情绪反馈。后来心理学家将情绪价值引入研究范畴，用于描述人际关系，形容一个人影响他人情绪的能力。生活中，能够给他人带来更多正向情绪的人被通常称为情绪价值高的人。
当代大学生承受着学业、就业、人际关系等各方面压力，渴望获得安慰和鼓励，希望通过不同渠道获得情绪价值，比如在社交平台中寻找“灵魂伴侣”倾诉衷肠，在网络游戏中“大显身手”收获肯定，在直播间“疯狂剁手”为主播们输出的情绪价值买单。”
追求情绪价值其实是更高层次的心理需求使然，善于提供情绪价值也是一种十分重要的能力。然而，过度拔高情绪价值、把情绪价值当做一种话术包装、一味讨好或者索要情绪价值却让一些大学生陷入了认知误区，进而导致行为失范。从本质上说，情绪价值并不能“包治百病”，公式化、套路化的话术只能落得“不走心”的评价，“低到尘埃里”的一味讨好也并不能持续输出高质量情绪价值。与其陷入“迷信”泥沼，不如试着了解和掌握该如何点亮情绪价值这一“魔法技能”。
首先，做到“情绪稳定”。古语有言“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香。”只有自身做到情绪稳定，乐观向上，才能在与他人的交往中传递出温暖善意，始终笃定前行。把自己手头的事情做好、把自己的生活过好，这本身就是对身边人的一种高质量的情绪输出，有让人摆脱浮躁，脚踏实地的魅力。但是，情绪稳定不代表毫无情绪，生活中难免会有喜怒哀乐、悲欢离合，学会在低谷时自洽，在高峰时平和，做到简单事不争吵、闹心事莫烦恼、生气时不抉择，同样也是高情绪价值的表现。
其次，学会“关照情绪”。在《杀死一只知更鸟》中有一句台词：“你要是不钻进一个人的皮肤里，而且走一走，从他的角度去考虑问题，你就无法真正了解一个人。”一个具有高情绪价值的人，往往能够捕捉到对方的情绪、发现背后的需求。当我们学会换位思考，用心倾听，学会共情，就能与对方的情绪构建起联系，也就掌握了为他人提供情绪价值的“钥匙”。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，懂的欣赏、赞赏他人是情绪管理的必修课，特别是面对亲近之人，尤其容易暴露出脾气暴躁的一面，更需要保持温和的沟通、正面的交流。高情绪价值往往在一句句发自内心的赞美与肯定中默默输出。
最后，提供“真情实绪”。说一千道一万，与人交往贵在“诚”字。当前不少网络博主宣扬“高情绪价值就是会说话”，借机兜售一套套话术课程，殊不知，这根本就是本末倒置之举。与其费尽心思学习所谓的话术，不如坦坦荡荡，做真实的自己。比起包装起来的完美人设，率真、质朴、真诚的人才是更受欢迎的沟通对象。话术包装带不来情绪价值、情商课程买不到情绪价值、人际宝典学不到情绪价值，情感的交流与互动主打一个“走心”，心近了，人自然就近了，情绪的估值也就“水涨船高”。
