为何你总是陷入情绪内耗, 看看“逆商”高的人是如何修炼的
你是否会因为做错一件小事就开始自责,怀疑自己啥也干不好?被别人拒绝一次,就整个心态破防?遭遇失败打击,感觉人生都完了,变得一蹶不振?······
情绪特别容易受到伤害,受到批评或者失败就被负面情绪包围,这些其实都是“逆商”低的典型表现,也就是大家常说的“玻璃心”。
“逆商”决定了你能走多高、走多远
逆商(Adversity Quotient,简称AQ)也称为挫折商,是由保罗·斯托茨博士提出来的用于表示挫折承受力的指标,反映的是人们面对逆境和挫折时的心理状态和应变能力。保罗·斯托茨博士认为,逆商指数能够预测一个人的抗压能力、冒险精神、应变能力、工作效率、工作表现、进取精神乃至精力、体能,所以它是能够比较准确地预测一个人成功的指数。心理学家认为一个人要想成功,智商(IQ)、情商(EQ)、逆商(AQ)这三个因素,缺一不可。
锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。一个拥有高智商的人,如果一遇挫折就先自乱阵脚,行为失常、情绪失控,很难保证他会成功;相反一个人越挫越勇,始终积极努力,即使资质平平也不会差到哪里。所以一个人事业是否成功或者说人生能取得多大的成就,逆商的重要性不言而喻,只有高情商、高逆商才能成就一个人,因此有专家断言,成功=20%智商+80%(情商+逆商)。
“逆商”高,主要看什么
逆商主要由四个维度组成,分别是掌控(Control)、归因(Ownership)、延伸(Reach)和耐力(Endurance),由这四个维度首字母组成了一个单词——CORE。
A 掌控指面对逆境的掌控能力。
当失败发生时,逆商低的人就会感到自己失去了掌控,而逆商高的人,即便是在最严重的危机之中,他也能去尝试掌控局势,化危为机。比如平时考试考砸了,有的学生会庆幸这只是小考,能让他提早发现问题,并相信自己在下次肯定能取得进步,而有的学生则会怀疑自己,认为学习完全脱离了自己的掌控,并担心大考也会失利。前者明显比后者有更强的掌控感。
B 归因指对逆境发生原因的推论判断和承担责任。
归因分为内归因和外归因。内归因就是从自身出发客观的寻求原因,从而认识自我、发展完善自我。外归因就是将原因归结于他人及外部等自己无法掌控的方面。低逆商的人面试失败了,更倾向于逃避,会为自己找各种借口,而高逆商的人则会主动承担责任,积极寻找自己的不足,为下一次面试做准备。
C 延伸指对问题影响后续生活等其他方面的评估。
延伸也可以理解为“污染”。低延伸低“污染”的人,哪一块出现问题只会关注哪一块内容,不会延伸到其他方面,而高延伸的人只要某一方面出现了问题,他们就会迅速觉得其他领域甚至自己整个人生都受到了“污染”。例如,工作出现问题时,低延伸的人只会觉得只是这个工作出了问题,他不会把它延伸为我是不是整个工作能力都不行,或者我是不是不值得人爱了呢。
D 耐力(Endurance)指对持续处于困境状况的评估和忍耐能力。
有很多时候,事情不会马上变好,会持续处于低谷时期。高逆商的人更容易坚持,内心相信事情会有所改善,而低逆商的人却相反,他们很容易因此而焦虑、发怒、甚至自暴自弃。
“不以物喜不以己悲”怎么修炼?
拥有高逆商的人,通常都不是因为习惯了打击,而是因为他们形成了稳固的自我,而稳固的自我是建立在“我是好的”这种感觉之上的。当一个人拥有“我是好的”这种感觉时,才能够将挫败感带来的负能量转变成动力和机遇,才能够越挫越勇。
怎样才能将自己的“玻璃心”修炼的不以物喜不以己悲呢?以下是帮助同学们应对逆境的LEAD四步法:
(一)Listen 倾听自己的逆境反应
把逆境记录下来,回顾整个事情的起因、经过,倾听自己在面对逆境时有什么样的反应,判断自己是高逆商反应还是低逆商反应。同时,可以从逆商维度给自己打分,比如满分100分,【掌控】40分、【归因】70分、【延伸】50分、【耐力】20分。你发现自己的【归因】能力比较好,可以给自己点赞,同时【耐力】比较差,那么就思考如何改善,相信自己一定可以提升。
(二)Explore 探究自己对结果的担当
在对逆境有了初步的认识之后,我们应该明确自己应该对结果的哪些部分承担责任,不应该对哪些部分承担责任。比如毕业生在求职过程中屡屡受挫,应明白经济社会等因素会影响求职碰壁。因此,无需自我怀疑,多关注自己能做点什么更有意义。比如积极充电、尽可能争取面试机会、看看有无兼职机会、设法减轻经济负担等等应对,努力把影响降到最低,不因暂时没有找到合适的工作就影响自己的生活状态,总之应该限定影响范围并积极担责解决问题。
(三)Analyze分析证据
通过一个质疑的过程,可以帮我们审视自己在逆境中的消极反应,帮助我们摆脱部分消极的思维。分析有什么证据表明我无法掌控?有什么证据表明逆境会对我有巨大的影响?有什么证据表明逆境必然持续过长时间?通过分析逆境,从而一定程度摆脱消极思维,主动掌握局面,寻找应对措施。
(四)Do做点事情,采取行动
行动才能带来改变。因此,经过前三步的分析后,我们需要列出行动清单,并明确期限。知道自己首先做什么?什么候开始做?并积极采取行动。做好前三步已经为你调整好心态和情绪,从而能够沉着冷静地评估局势和自己,但扭转困境最终还是要积极自信地采取行动。
日拱一卒,每天进步一点,就能让自己变得更好,而让自己变得越来越好,就是为解决问题矛盾积累条件,说到底,逆商其实是一种成长性的思维。我们也许无法选择生活给我们带来什么,但是我们总可以选择面对生活的态度。