听说真正的高质量人类是——做一个情绪价值“富有人”
现在有这样一种“神奇的能量”在微信、小红书等所有你能见到的圈里“流淌”,它能使我们相处时感到安心和舒适。有人说它是“事事有回应、件件有着落”的安心,是“接住自己情绪”的包容,也是“光在一起就会很开心”的轻松。这种“神奇的能量”,被称之为“情绪价值”。在现代快节奏的生活压力下,每个人都亟需有人可以抚慰我们躁动的心绪,从而减轻生活的疲乏和困顿,以致于“情绪价值”成为现象级的热词,大家动辄调侃,“来,提供一下情绪价值”。那么,到底什么是情绪价值?从哪里获得情绪价值?又该怎样成为情绪价值的“富有人”?今天灵犀君带大家一起来探索!
情绪价值到底是什么
情绪价值可以简单理解为是一个人给他人带来舒适、快乐感受的能力。这个概念最早源自营销学和经济学领域,由美国爱达荷大学商学院的Jeffrey J. Bailey教授(2001)提出。他从顾客与企业之间的关系营销视角出发,将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值。如果差值为正,说明顾客获得了积极情绪体验,对卖家更有利;如果差值为负,说明顾客获得了负面情绪体验,对卖家不利。
在生活中,我们将情绪价值的定义延伸到人际关系中,用来衡量一个人在与他人相处时所能带来的情绪收益与情绪成本。一个人越能给其他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪,ta的情绪价值就越高;反之,如果一个人总是不顾及他人的情绪感受,总让其他人产生别扭、生气和难堪的情绪,ta的情绪价值就越低。
说白了,情绪价值就是让人感觉很舒服的能力。有个很典型的例子:在一档综艺节目里,男嘉宾徐志胜的高情商表现受到网上一片好评。节目里大家在厨房做饭,有个女生炒菜的时候油锅起火了,火苗窜得很高,把大家吓一跳。在大家还愣住的时候,徐志胜冲上去救场,一边说着“我来我来,你往后退”,一边上前接过了油锅和锅铲。小伙伴炒菜盐放多了,不好意思地向徐志胜解释,徐志胜手一挥不在意地说“没事,咸了放点糖。我就口味重。”在他的劝解下,小伙伴很快就平复下心情,继续开开心心地录节目。遇到突发情况时,他不仅能够迅速作出反应,还能够以积极、稳定的态度去安慰对方,给人满满的安全感和信任感。难怪网友锐评“谁不想要一个像徐志胜这样情绪价值拉满的男朋友”。
由此可见,人们更倾向于与具有高情绪价值的人交往。因为对方不仅能够接纳和过滤掉你的负面情绪,还能够有效地引导你关注并处理问题,然后给予你积极的情绪反馈和支持。这样的交往体验能够帮助我们重新找回内心的平衡和快乐,鼓起勇气面对问题和生活,提升自己的自信和幸福感。
情绪价值这么好,为什么我没有?
说到这里,也许你会想:如果身边有个人能一直为我提供大量的情绪价值,在我失意时安慰我、沮丧时鼓励我、开心时一起傻乐,那该有多好!
这也许是一个概率问题,只是你恰好还没有遇到。但实际上,情绪价值的主要供给并不在他人,而在我们自己。
因为情绪的产生不在外部,而在个体内部,大部分情绪都是我们自己给予的。有句话说到,“你怎么对待生活,生活就怎么对待你”。如果你对生活的态度是消极的,那么你所感受到的情绪也会倾向于消极。相反,如果你对生活持积极的态度,那么你的情绪也会更加积极向上。由此,我们要明白,情绪是我们内心的一种反应,是对外界刺激的主观感受。虽然外界的事物和他人的行为可以引发我们的情绪,但是最终决定我们情绪的是我们自己的认知和态度。
对情绪价值的渴望让我们一直在苦苦等待、寻觅那一个能给我提供大量情绪价值的人,但等待并不是一个最可靠的解决方案。因为依赖别人提供大量情绪价值很可能会演变为一种不健康的习惯,甚至让我们掉入索取情绪价值的黑洞当中。再者也没人可以一直扮演“情绪喂养机”的角色。因此,我们更需要学会的是如何把自己的情绪变得有价值,做一个拥有高情绪价值的“富有人”。
如何用情绪疗愈自己和他人
1.高情商的底层逻辑:允许任何事情的发生
对自己说——你有“允许一切发生”的能力。它意味着你能够接纳外界的人和事没有按照你的预期发展。如果缺乏这种允许的能力,你的内在世界就会狭窄,别人随便一个举动就能在你的小世界里掀起轩然大波,那你自然只能一直疲于应付与负面情绪的斗争。我们需要具备这种允许的能力,因为无论我们是否接受,这些事情都已经发生了。在这种情况下,过度的负面情绪只会使情况越来越糟。
学会接纳自己和他人,允许自己犯错吧。毕竟,我们每个人都是凡人,都有缺点和不理性的一面。当别人犯错时,不要一味指责别人的错误;当别人情绪不佳时,学会理解和接纳。当你和颜悦色地对待他人时,你会发现,许多难题就会迎刃而解。把积极的情绪价值传递给他人,你也会感受到来自生活更多的善意。
2.提供认同感
认同感是一种自己的价值、努力被肯定的感受,没有人会拒绝这种美好的感受。现代大部分人都是需要存在感、认同感的,谁不想每一个进步、每一次努力都被看到被肯定呢?
不过,还真不是每个人都能给别人提供认同感。 比如,当你的朋友完成了个特别复杂的任务,很开心地去跟你分享,但你忙别的事,只是敷衍地夸两句就想结束话题,ta可能会感受到满满的挫败感和不被重视。
那么要怎么做才能让ta体验到被认同呢?
首先,你可以询问更多细节。例如:“这个项目的难点在哪里?你是如何克服困难的?你的创新点在哪里?”这些问题可以展现出你对他的努力和成就的真正关心。
其次,你可以给予正面的真诚反馈。例如“你的表现真的很出色,我为你的进步感到骄傲,果然你是最棒的”。相信,这些肯定的话语与真诚的认同态度可以让他感受到被认可和重视。
总之,给予他人认同感需要用心倾听、关心他人的努力和成就,并给予积极的反馈和肯定。这样可以让他人感受到被重视和被认可,从而输出情绪价值。 我们都渴望与具有高情绪价值的人交往和沟通,因为他们能够给我们带来舒适、愉悦和稳定的情绪体验。同样地,对于他人来说,也希望能够和具有高情绪价值的人在一起。
有人说“陪伴是最长情的告白”,其实说的不大准确,“能够相互滋养,互相提供情绪价值的陪伴才是最长情的告白”。让自己先成为一个懂得提供情绪价值的人吧,这样就能够吸引到更多具有相似特质、拥有高情绪价值的人来靠近你自己!祝你成为一个高情绪价值的“富有人”,与更多的人建立起和谐、美好的人际关系!